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福建省人民政府辦公廳關于印發推行“馬上就辦”掌上便民服務實施方案的通知

閩政辦〔2018〕77號

2018-09-28 10:54       字号:  

各市、縣(區)人民政府,平潭綜合實驗區管委會,省人民政府各部門、各直屬機構,各大企業,各高等院校:

  《推行“馬上就辦”掌上便民服務實施方案》已經省政府研究同意,現印發給你們,請認真組織實施。

                                                                               福建省人民政府办公厅

                                                                                2018年9月11日

  (此件主動公開)

推行“馬上就辦”掌上便民服務實施方案 

  为进一步提高我省各级政務部门掌上便民服务能力,让企业和群众办事像“网购”一样方便,根据《国务院关于加快推进全国一体化在线政務服务平台建设的指导意见》(国发〔2018〕27号)、《中共中央办公厅国务院办公厅关于深入推进审批服务便民化的指导意见》和《国务院办公厅关于印发进一步深化“互联网+政務服务”推进政務服务“一网、一门、一次”改革实施方案的通知》(国办发〔2018〕45号)要求,结合我省实际,制定本实施方案。

  一、總體要求 

  (一)指導思想认真贯彻落实习近平新时代中国特色社會主义思想和党的十九大精神,坚持以人民为中心的发展思想,深入践行“马上就办”,深化数字福建建设,以方便企业和群众办事創業为导向,适应移动互联网发展趋势,围绕直接面向企业和群众的便民服務事項,创新掌上便民服务模式,提升政務服务APP功能,推进全省“马上就办”掌上便民服务,努力打造一流的法治化、国际化、便利化营商環境。

  (二)基本原則 

  ——堅持以人民爲中心。聚焦影響企業和群衆辦事創業的痛點堵點,用最短的時間、最快的速度、最優的服務,把服務企業和群衆的事項辦理好,讓企業和群衆成爲掌上便民服務的受益者、監督者、推動者。

  ——坚持体制创新与“互联网+”融合促进。强化互联网思维,推动政府管理创新与互联网、物联网、大数据、云计算、人工智能等信息技术深度融合,优化政務服务流程,创新服务方式,推进掌上便民服务扁平化、便捷化、智能化,让数据多跑路、群众少跑腿。

  ——坚持统一标准与上下联动。按照“互联网+政務服务”要求,强化认证、事项等统一接口标准,依托数字福建公共平台,对接已上线的“e福州”“i廈門”“e龙岩”和“闽税通”等掌上便民服务系统,实现互联互通、资源共享,构建以闽政通APP为基础架构的全省一体化掌上便民服务大平台。

  ——坚持资源共享与协同辦理。依托闽政通APP、福建省社會用户实名认证和授权平台、政府网站统一技术平台和政務数据汇聚共享平台等公共平台,整合省级部门自建办事服务系统,实现系统深度融合。未建掌上便民服务系统的设区市和省直部门不再单独建设,依托闽政通APP大平台开发个性化的掌上便民服务功能。

  二、建設目標 

  2018年9月底前,梳理完成省市縣鄉政府各部門和公共企事業單位便民服務事項清單,通過閩政通APP和省市縣三級政府門戶網站集中全面公開,並實行動態調整。

  2018年10月底前,依托數字福建公共平台,深入開展省市兩級便民服務應用,完成閩政通APP與省直各部門、各設區市已建掌上便民服務系統對接,提供掌上便民服務。

  2018年12月底前,按照“马上就办”的要求,推进全省重点领域高频便民服務事項网上辦理,实现“一趟不用跑”“最多跑一趟”。闽政通APP接入省、市、县、乡四级非涉密行政审批、公共服務事項和不少于400项的便民服務事項,其中覆盖全省的精品便民服务应用不少于20项。设区市已上线政務服务APP活跃用户数达到全市常住人口的10%以上。

  三、主要任務 

  (一)開通“馬上就辦”掌上便民服務 

  1.編制便民服務事項清單。便民服務事項,是指政府各部门及公共企事业单位在履行业务职责过程中管理服务的与企业生产经营、群众生产生活密切相关的重点领域和辦理量大的事项,包括在线查询、在线预约、在线报名、在线繳費、证件辦理等业务。2018年9月底前,按照权威性、实用性、有效性和易用性的入驻标准,以及服務事項对应的服务主题(参考《“互联网+政務服务”技术体系建设指南》及国家发展改革委颁布的百项办事堵点事项)、业务系统建设情况和事项类型等进行分类,在充分利用已梳理的省、市、县、乡四级行政审批和公共服務事項清单基础上,由省市县乡的政府部门、公共企事业单位梳理完成本部门(单位)便民服務事項清单,由省经济信息中心及市、县(区)行政服务中心分别牵头归集汇总,通过闽政通APP和省、市、县三级政府门户网站集中全面公开,并实行动态调整。2018年12月底前,对实质业务内容相同的省、市、县、乡四级便民服務事項进行梳理归集,推进事项名称、申请材料、辦理流程等办件要素同源管理发布,办事流程更加标准、规范。(責任單位:省直相关单位,省审改办、发改委、经济信息中心,各设区市人民政府、平潭綜合实验区管委会)

  2.建立電子文件應用制度。根据《福建省电子政務建设和应用管理办法》,符合有关法律、法规、规章规定,并且按照安全规范要求生成的电子文件(证照),与纸质的文件具有同等效力,可以作为法定办事依据和归档材料。逐项调整办事指南,明确可以电子形式提交的经电子签名的申报材料清单和可以通过信息共享获得的材料清单。尽快制订配套的审批电子档案管理和技术标准规范,全面实行电子归档,制定依法确实需要纸质存档的材料清单,其余法律、法规、规章没有明确规定的,一律从纸质电子双套制存档调整为电子化单套制存档。在我省开展的各类督查检查工作中,被督查检查部门能够提供符合要求的电子化材料,督查检查组原则上不再强制要求查阅纸质材料。(責任單位:省直相关单位,省审改办、发改委、效能办、档案局、经济信息中心,各设区市人民政府、平潭綜合实验区管委会)

  3.優化便民服務功能。2018年10月底前,依托閩政通APP、設區市已建掌上便民服務系統以及政府門戶網站、網上辦事大廳、12345便民服務平台等渠道,利用數字福建公共平台的統一身份認證、事項數據庫管理等基礎支撐能力,優化便民服務欄目和功能,實現同源管理,以全流程電子化爲目標,綜合提供在線預約、在線申報、在線繳費、在線查詢等功能。推進“政企直通車”掌上應用。(責任單位:省經濟信息中心、中小企業服務中心,各設區市人民政府、平潭綜合實驗區管委會)

  4.實現便民事項網上辦理。2018年10月底前,對已建便民服務業務系統進行適應性改造,推進“一趟不用跑”“最多跑一趟”,采用服務集成、數據集成等方式彙聚整合到閩政通APP以及省政府門戶網站。2018年12月底前,對尚未建設業務系統的高頻便民服務,特別是企業和群衆關注度高、辦理量大的公安、人力資源社會保障、教育、衛生、民政、住房城鄉建設等領域便民服務事項(重點接入便民服務事項清單詳見附件1),按照“馬上就辦”的要求,利用閩政通APP、政府網站統一技術平台等開發應用,實現網上受理、辦理和反饋,試點推廣電子送達文書功能。(責任單位:省直相關單位,省經濟信息中心,各設區市人民政府、平潭綜合實驗區管委會)

  5.實現服務資源互通共享。各设区市已建掌上便民服务系统,整合接入闽政通APP平台。国家部委、省级统建业务系统,通过政務数据汇聚共享平台、闽政通APP提供统一调用接口,服务资源向设区市回流、共享,实现对自然人和企业身份核验、納稅证明、不动产登记、学位学历证明、資格资质、社會保險、醫療保險和公积金等数据共享。建成政務网边界安全接入平台。(責任單位:省直相关单位,省经济信息中心、网安办,各设区市人民政府、平潭綜合实验区管委会)

  6.接入設區市掌上便民服務系統應用。各設區市、平潭綜合實驗區進一步整合本地便民服務資源,打通各部門之間的數據通道,實現市縣聯動。複制推廣“e福州”“i廈門”“e龍岩”等設區市已建的交通出行、積分入學、暫住證辦理、隨手拍等掌上便民服務經驗做法,接入閩政通APP平台,擴大應用人群。(責任單位:各設區市人民政府、平潭綜合實驗區管委會,省直各單位,省審改辦、數字辦、經濟信息中心)

  (二)提升用戶使用體驗 

  1.提升服務可用性和易用性。加強便民服務資源可用性監測、督查與保障,確保服務項目7×24小時可用。采用服務集成、數據集成等高耦合度的方式對接服務資源,統一界面風格,重組服務資源,建設精品專題。積極引入人性化分類索引和智能導航服務模塊,提供個性化、便捷化、智能化搜索,實現“搜索即服務”,提升服務易用性。(責任單位:省經濟信息中心,各設區市人民政府、平潭綜合實驗區管委會)

  2.提高個性化服務水平。完善用戶行爲分析,智能感知用戶使用習慣和潛在服務需求,進行個性化集中呈現。設置用戶中心,結合高級實名認證,探索對個體進行數字畫像,根據用戶的信息屬性、辦理事項的前後關系、事項訂閱的要求對服務進行自動篩選與信息推送,“變被動服務爲主動服務”,實現個性化智能推薦,提升平台用戶體驗。以用戶爲中心,打造個人和企業專屬主頁。開展辦事智能咨詢、審批等應用。(責任單位:省經濟信息中心,各設區市人民政府、平潭綜合實驗區管委會)

  3.開展精品應用展播。从2018年10月开始,在省政府门户网站、新闻媒体开辟“政務服务APP精品应用展播”专栏,通过新闻报道、微视频等形式,介绍闽政通APP对接的精品应用(2018年閩政通APP重點推廣的精品應用清單详见附件2),提升宣传效果。同时,开通公开评价功能,让企业和群众对精品应用进行评价,改进服务质量。(責任單位:省经济信息中心,各设区市人民政府、平潭綜合实验区管委会)

  (三)強化公共平台基礎支撐能力 

  1.統一身份認證。完善福建省社會用户实名认证和授权平台的基础功能,提升安全二维码、人像识别、eID等多元认证的支撑能力,2018年9月底前完成闽政通APP与各设区市掌上便民服务APP、省网上办事大厅、部门自建办事服务系统等政務平台的用户体系交叉互认,实现用户信息的平台间共享,实现“一号通认”。(責任單位:省经济信息中心牵头,省公安廳、工商局等省直有关单位,各设区市人民政府、平潭綜合实验区管委会配合)制定数字证书、电子印章互认标准,加快公共资源交易等领域的数字证书、电子印章互认工作,实现“一证通用”。向工业企业免费发放数字证书,采用政府购买服务方式,加快向自然人推广使用统一的数字证书和电子印章,推广自然人数字证书在线快速发放方式。(責任單位:省密码管理局、发改委、经信委、经济信息中心牵头,省直相关单位、各设区市人民政府、平潭綜合实验区管委会配合)依托闽政通APP,通过身份认证为企业和群众生成相应的安全二维码,在全省政務服务、便民服务和商业服务中,提供身份信息验证、电子证照使用授权等服务,实现“一码通行”。(責任單位:省经济信息中心牵头,省公安廳、工商局等省直有关单位,各设区市人民政府、平潭綜合实验区管委会配合)

  2.強化證照共享。2018年12月底前,解决颁证单位、持证者无代码的电子证照生成问题,解决村(居)委会无统一社會信用代码问题,实现个体工商户营业执照等省级平台生成的电子证照数据同步回流、归档和共享。整合市场监管相关数据资源,推动事中事后监管信息与政務服务深度融合、“一网通享”。加快推进省级部门业务系统办结时同步生成电子证照,并推送至各设区市共享调用。通过闽政通APP提供电子证照推送服务,生成证照二维码,授权业务系统应用。(責任單位:省数字办、工商局、经济信息中心,各设区市人民政府、平潭綜合实验区管委会)

  3.優化網上支付。依托闽政通APP,充分利用省多卡融合公共平台的线下支付能力和财政非税繳費平台的线上支付能力,提供便民服务统一在线支付入口,聚合交通卡、社保卡、银行卡等智能卡,运用二维码、NFC、非接触SIM卡等技术,支持税款缴纳、财政非税收入繳費业务,支持银联、微信和支付宝等第三方支付渠道的线上线下支付,实现“聚合支付”。在企业和群众辦理便民服务和其他可信第三方服务需要繳費时提供支付服务,并通过政務服务APP个人中心提供账单服务。(責任單位:省数字办、经济信息中心牵头,省财政厅、交通运输厅、人社厅、税务局,省电子信息集团、银联公司,各设区市人民政府、平潭綜合实验区管委会配合)

  4.推廣郵政或快遞系統與辦事事項對接。建立郵政或快遞服務機制,對尚無法完全電子化的辦事事項,逐項配置相應數據項,提供郵政或快遞服務,實現快遞物流信息查詢,完善快遞送達實名簽證認證功能。(責任單位:省直相關單位,省經濟信息中心、郵政管理局、工商局,各設區市人民政府、平潭綜合實驗區管委會)

  (四)强化政務服务APP运营推广 

  1.組建運營推廣團隊。组建专业团队负责便民服务系统特别是政務服务APP运营推广,有条件的地区可以設立独立法人运营公司。按照《数字福建公共平台政府和社會资本合作建设运营管理办法》,加强监督管理,对运营的服务功能、质量、数量和资金使用效率进行綜合评价。便民服务系统建设单位(或委托第三方機構)制定活跃用户数、事项辦理数等关键业绩指标,明确奖惩措施,每年对运营情况进行考核,形成年度评价报告,评价结果作为购买服务、合作伙伴选择和合作期限等调整的参考依据。(責任單位:省经济信息中心,各设区市人民政府、平潭綜合实验区管委会)

  2.加強互聯網渠道運營推廣。積極利用政府官方網站、微博、微信等線上渠道進行平台推廣,深化與“BATJ”等企業合作,聯合開展營銷推廣。充分利用通信運營商、應用商店等渠道推廣,與主流手機廠商合作進行出廠預安裝。(責任單位:省經濟信息中心,各設區市人民政府、平潭綜合實驗區管委會)

  3.開展線上線下融合運營推廣。在各地行政服务中心、市民服务中心、社区服务窗口、通信运营商网点以及各类居民工作生活场所设置线下展示推广平台,打造包含政務服务大厅工作人员、社区网格员、青年志愿者等在内的推广团队,利用博览会、交易会等重大活动,实施热点事件营销。(責任單位:省经济信息中心,各设区市人民政府、平潭綜合实验区管委会)

  4.開展內容開發建設運營。深度开发政務服务,智能感知用户办事需求,提供智能化关联办事事项推荐。依托实名制服务入口和信用平台,适度授信相关商业机构,提供增值类的社會服务,有计划、有步骤滚动推进,逐步扩大社會化服务覆盖范围。强化社會服务监管评价,加强服务质量监管,不断满足居民日益增长的多样化服务需求。(責任單位:省经济信息中心,各设区市人民政府、平潭綜合实验区管委会)

  四、保障措施 

  (一)加強組織協調各设区市、平潭綜合实验区要高度重视掌上便民服务工作,加强组织领导,明确責任單位,根据本地实际制定具体工作方案,加快推进本地区掌上便民服务。省数字办、审改办要加大统筹协调推进力度,抓紧研究制定《福建省网上政務服务管理办法》,省经济信息中心要具体做好闽政通APP管理、建设和运营,省直有关单位要落实工作责任,认真做好本部门相关的服務事項梳理、应用对接和数据共享。(責任單位:省数字办、审改办、经济信息中心,各设区市人民政府、平潭綜合实验区管委会)

  (二)強化工作督查落實强化日常监督检查,随机抽查体验省、市各网上办事事项,充分听取企业、群众辦理后的体验意见,每月通报便民服务系统建设运营情况,及时总结、反馈存在的问题和不足,及时督促改进提升。探索委托第三方专业测评机构,綜合评估服务接入、应用成效和运营推广等情况。强化社會公众监督,依托12345便民服务平台建立办事事项满意度评价和投诉系统。将闽政通APP建设应用工作纳入电子政務绩效考核,对慢作为、不作为等行为,定期通报并进行效能问责。(責任單位:省政府办公厅、省审改办、效能办、数字办,各设区市人民政府、平潭綜合实验区管委会)

  (三)建立數據共享授權和限期反饋機制依托省市两级政務数据汇聚共享平台,按照“统一受理、平台授权”的原则,建立数据共享授权机制。对无条件共享且服务接口不需要管控参数的数据,由平台直接提供;对有条件共享或服务接口需要管控参数的数据,由平台推送给部门受理。建立限期反馈机制,对于数据需求申请,平台管理部门应于3个工作日内完成申请审查,并通过平台回复受理意见,不予受理的应回复原因;由平台直接提供的数据,应于受理后3个工作日内提供;由部门受理的数据,数据提供部门应在受理后10个工作日内完成审查。(責任單位:省数字办,各设区市人民政府、平潭綜合实验区管委会)

  (四)加強數據安全管控建立健全安全保障机制,加强对政務数据汇聚共享平台、闽政通APP平台及各地掌上便民服务系统的安全管控,依法加强隐私、敏感等信息保护,对关键资源、关键区域进行保护,在汇聚、整理与分析、共享及测试環境各个环节进行针对性的安全防护和监管。强化应急预案管理,切实做好数据安全事件的应急处置,保证各系统安全稳定运行。(責任單位:省网安办、通信管理局、数字办)

  (五)加強經費保障各级各部门要加强闽政通APP、网上办事大厅、政府门户网站、12345便民服务平台、统一认证服务平台等“互联网+政務服务”项目和各部门便民服務事項对接的建设运维经费和购买服务经费保障。借鉴互联网运营的做法,适度引入市场化运营的方式,提升便民服务系统特别是政務服务APP后续运维保障及运营推广的专业化水平。(責任單位:省直有关单位,各设区市人民政府、平潭綜合实验区管委会)

  附件:1.重點接入便民服務事項清單

        2.2018年閩政通APP重點推廣的精品應用清單

 附件1 

  

重點接入便民服務事項清單 

  

重點領域服務事項 

完成 

時限 

責任單位 

戶籍 

辦理 

姓名重名网上查询,户口登记网上辦理,户口迁移网上辦理,性别、出生日期、民族、姓氏等项目變更网上辦理,居住证业务网上辦理、查询,身份证辦理进度网上查询等。 

2018年底 

省公安廳:提供服務。 

省經濟信息中心:技術支撐。 

各設區市人民政府、平潭綜合實驗區管委會:負責本地區的任務。 

教育 

科研 

學校招生片區信息網上查詢,積分入學網上申請、查詢,網上繳納學費,中考、高考高招、高職招考、專升本招考、成考成招及自學考試網上報名、成績查詢,學籍、就讀證明網上申請、信息查詢,科技計劃項目、科技獎勵網上申請、查詢等。 

2018年底 

省教育廳、科技廳:提供服務。 

省經濟信息中心:技術支撐。 

各設區市人民政府、平潭綜合實驗區管委會:負責本地區的任務。 

就業 

創業 

大中专毕业生創業政策网上查询,毕业生档案信息网上查询,个人就業失业登记信息网上查询,公务员招考、事业单位公开招聘、教师招聘网上报名、繳費和成绩查询等。 

2018年底 

省教育廳、人社廳:提供服務。 

省經濟信息中心:技術支撐。 

各設區市人民政府、平潭綜合實驗區管委會:負責本地區的任務。 

設立 

變更 

企業登記網上預約,企業名稱、電子營業執照、企業基本信息網上查詢等。 

2018年底 

省工商局:提供服務。 

省經濟信息中心:技術支撐。 

各設區市人民政府、平潭綜合實驗區管委會:負責本地區的任務。 

職業 

資格 

教师資格考试、教师职称考试、软件資格(水平)考试、建设行业考试以及人社部门组织的其他执(职)业資格考试网上报名、繳費、成绩查询,職業資格网上查询(查验)等。 

2018年底 

省教育廳、人社廳、經信委、住建廳:提供服務。 

省經濟信息中心:技術支撐。 

各設區市人民政府、平潭綜合實驗區管委會:負責本地區的任務。 

住房 

保障 

各类保障性住房配置网上查询、申请,住房公积金账户网上查询、部分提取网上辦理、貸款網上申請,不动产登记网上预约,不动产权属证明网上申请等。 

2018年底 

省住建廳、機關事務管理局、國土廳:提供服務。 

省經濟信息中心:技術支撐。 

各設區市人民政府、平潭綜合實驗區管委會:負責本地區的任務。 

社會 

保險 

养老保險、失业保險、工伤保險、醫療保險信息网上查询,社保证明网上申请,社保卡挂失网上申请,退休人员领取养老金資格认证(人脸识别),社保网上繳費,灵活就業人员社保缴纳等。社保卡手机虚拟卡或二维码买药、看病、辦理社保业务。 

2018年底 

省人社廳、稅務局、醫保辦:提供服務。 

省經濟信息中心:技術支撐。 

各設區市人民政府、平潭綜合實驗區管委會:負責本地區的任務。 

社會 

福利 

社會福利机构信息网上查询。老年人优待证网上辦理,高龄津()贴、政府购买居家养老服务補贴、困难残疾人生活補贴、重度残疾人护理補贴网上申领,惠民资金信息网上查询等。 

2018年底 

省民政廳、財政廳:提供服務。 

省經濟信息中心:技術支撐。 

各設區市人民政府、平潭綜合實驗區管委會:負責本地區的任務。 

交通 

出行 

新车注册登记预选号牌、補换领机动车号牌、補换领机动车行驶证、机动车检验预约等机动车业务网上辦理,考试预约、期满换证、损毁换证、遗失補证等驾驶证业务辦理,机动车违法、驾驶证记分、车辆报废、号牌寄送运单网上查询,电子监控违法网上处理,驾驶证考试费、罚款网上繳費,实时路况网上查询等。交通一卡通網上充值,一卡通手機虛擬卡或二維碼應用。 

2018年底 

省公安廳、交通運輸廳:提供服務。 

省經濟信息中心:技術支撐。 

各設區市人民政府、平潭綜合實驗區管委會:負責本地區的任務。 

出境 

入境 

出入境辦證網上預約、查詢預約、取消預約,港澳定居分數網上查詢,往來港澳旅遊再次簽注網上申請,赴台旅遊再次簽注網上申請,公民身份核查進度查詢等。 

2018年底 

省公安廳:提供服務。 

省經濟信息中心:技術支撐。 

各設區市人民政府、平潭綜合實驗區管委會:負責本地區的任務。 

旅遊 

觀光 

A級景區、旅行社、星級飯店等信息網上查詢。 

2018年底 

省旅發委:提供服務。 

省經濟信息中心:技術支撐。 

各設區市人民政府、平潭綜合實驗區管委會:負責本地區的任務。 

公共 

安全 

突發事件預警信息網上查詢,防空地下室等應急避難場所網上查詢等。 

2018年底 

省民政廳、水利廳、人防辦、氣象局、地震局:提供服務。 

省經濟信息中心:技術支撐。 

各設區市人民政府、平潭綜合實驗區管委會:負責本地區的任務。 

  

環境 

氣象 

空氣質量、水質周報、海浪預報、天氣預報等信息網上查詢等。 

2018年底 

省环保厅、海洋渔业厅、氣象局:提供服务。 

省經濟信息中心:技術支撐。 

各設區市人民政府、平潭綜合實驗區管委會:負責本地區的任務。 

司法 

公證 

法律援助机构、鉴定机构、鉴定人员、公證处、公證人员、律师事务所、律师人员、法律職業資格网上查询,法律援助网上申请等。 

2018年底 

省司法廳:提供服務。 

省經濟信息中心:技術支撐。 

各設區市人民政府、平潭綜合實驗區管委會:負責本地區的任務。 

消費 

維權 

主要商品行情、定價目錄網上查詢,12315消費者网上投诉举报,12358價格舉報等。 

2018年底 

省工商局、物價局:提供服務。 

省經濟信息中心:技術支撐。 

各設區市人民政府、平潭綜合實驗區管委會:負責本地區的任務。 

醫療 

衛生 

醫療机构信息网上查询,网上预约挂号,健康证、健康档案网上查询,食品药品安全信息网上查询等。醫療健康虚拟卡应用(2018年底完成部分省屬醫院應用接入,其他根據應用推廣情況及時接入) 

2018年底 

省衛計委、食品藥品監管局:提供服務。 

省經濟信息中心:技術支撐。 

各設區市人民政府、平潭綜合實驗區管委會:負責本地區的任務。 

納稅 

繳費 

自然人個稅辦稅、發票代開(自然人)、自然人房屋契稅查詢、自然人車船稅查詢、排隊預約、零申報、稅款繳納、專票代開、應申報查詢、已申報查詢、欠稅查詢等。 

2018年底 

省稅務局:提供服務。 

省經濟信息中心:技術支撐。 

各設區市人民政府、平潭綜合實驗區管委會:負責本地區的任務。 

綜合 

其他 

電子證照網上查詢,個人、企業信用信息網上查詢,行政服務中心、公安機關辦事窗口網上預約等。全省黨員e家移動端在線學習。 

2018年底 

省委組織部、省公安廳、工商局、空間信息工程研究中心:提供服務。 

省經濟信息中心:技術支撐。 

各設區市人民政府、平潭綜合實驗區管委會:負責本地區的任務。 

說明:1.上表根據《國務院辦公廳關于印發“互聯網+政務服务”技术体系建设指南的通知》(国办函〔2016108号)和《政務信息系统整合共享推进落实工作领导小组办公室关于加快推动政務服务“一网通办”着力破解群众办事堵点问题的通知》(发改办高技〔2018447號)編制(可從閩政通APP首頁“最新信息”或者省政府门户网站“聚焦福建互联网+政務服务”专题查阅,网址为http://www.fujian.gov.cn/xw/ztzl/flwzwfw/),具體要求詳見上述文件。 

2.便民服务涉及的水、电、燃气、通信、广电网络、园林绿化、公共交通、一卡通、学校、医院和人才市场等公共企事业单位,由各设区市人民政府、平潭綜合实验区管委会协调。 


 

附件2 

  

2018年閩政通APP重點推廣的精品應用清單 

  

序號 

服務事項 

對接部門 

完成時間 

1 

社保卡手机虚拟卡或二维码买药、看病,辦理社保业务 

省醫保辦、人社廳、電子信息集團 

2018年底 

2 

醫療健康虚拟卡应用 

省衛計委 

2018年底完成部分省屬醫院應用接入,其他根據應用推廣情況及時接入 

3 

交通一卡通手機虛擬卡或二維碼應用 

省交通運輸廳 

2018年底 

4 

全省养老保險、失业保險、工伤保險、醫療保險信息网上查询 

省人社廳 

已完成對接,待推廣 

5 

住房公积金账户网上查询、部分提取网上辦理、貸款網上申請 

省直、各設區市公積金管理中心 

信息查詢服務已完成對接,其他服務2018年底完成對接 

6 

全省黨員e家移動端在線學習 

省委組織部 

2018年底 

7 

全省窗口預約辦事 

各級行政服務中心、公安機關 

部分已完成,其余2018年底完成 

8 

全省醫院挂號預約 

第三方機構 

已完成對接,待推廣 

9 

生活繳費 

第三方機構 

部分服務事項已完成对接,服務事項、服务功能待完善 

10 

戶籍辦理 

省公安廳 

2018年底完成 

11 

全省機動車違法查詢、罰款繳納 

省交警總隊 

已完成對接,待推廣 

12 

掌上公交 

第三方機構 

已完成對接,待推廣 

13 

公共信用信息查詢 

省發改委、經濟信息中心 

20189月底 

14 

企業登記網上預約,企業名稱、電子營業執照、企業基本信息網上查詢 

省工商局 

2018年底 

15 

電子證照查詢 

省空間信息工程研究中心 

已完成對接,待推廣 

16 

職業資格考试报名、信息查询 

省人社廳、经信委、司法厅、住建厅等部门 

部分查詢服務已完成對接,其余2018年底完成 

17 

公务员招考网上报名、繳費和信息查询 

省人社廳 

2018年底完成 

18 

網上辦稅 

省稅務局 

2018年底完成 

19 

環境氣象信息查询 

省环保厅、氣象局等部门 

已完成對接,待推廣 

20 

對接已上線的設區市掌上便民服務系統(“e龍岩”“i廈門”“e福州”“莆田惠民寶”等APP 

各设区市人民政府,平潭綜合实验区管委会 

201810月底完成 

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  • [2018-09-28]

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